주식회사 모티브인텔리전스(이하 “회사”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 관련 법규에 따라 "회사"가 제공하는 모든 서비스 이용자에 대하여 이용자의 개인 정보 및 권익을 보호하기 위한 정책입니다.

1. 개인 정보의 수집∙이용 목적

"회사"는 이용자의 신분과 서비스 이용 의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 목적으로 개인 정보를 수집합니다. 수집한 개인 정보를 아래의 목적 외로 사용하거나, 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 공개하지 않습니다.

가. 민원사무 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 재화 또는 서비스 제공: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 서비스 이용에 대한 통계 등 "회사"의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 마케팅 및 광고에의 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 회원관리: 회원제 서비스 제공에 따른 개인식별, 서비스 가입 의사 확인, 콘텐츠 제공, 청구서 발송, 이용약관 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 가입 및 가입 횟수 제한, 서비스 부정 이용 제재, 비인가 사용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인 정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사 등의 확인

2. 개인 정보 수집 및 이용 정책

회사는 서비스 제공을 위해 하기와 같이 이용자의 개인정보를 수집이용 합니다.

가. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
(1) 홈페이지, 블로그, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
(2) 협력회사로부터의 제공
(3) 생성정보 수집 툴을 통한 수집

나. 공통. 개인 정보 수집 및 이용 정책

"회사"의 홈페이지(www.motiv-i.com) 또는 엑셀비드 홈페이지( 수집하는 개인 정보는 다음과 같으며, 이는 본 약관 "1. 개인 정보의 수집∙이용 목적"에 명시된 목적으로 이용됩니다.
(1) 수집 항목: 이름, 이메일, 전화번호, 회사명, 직책/직급, 업종
(2) 기타 항목: 서비스 이용과정에서 쿠키정보, IP정보, 서비스 이용기록, 방문기록, 기기정보(하드웨어 모델, 운영체제 버전, 고유기기 식별정보 등) 등이
자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
(3) 소유권 변경: "회사"가 자산 파산, 합병, 인수, 개편 또는 판매에 관여하는 경우 이용자의 개인 정보는 해당 거래의 일부로 판매 또는 양도될 수 있습니다.
이 개인 정보 보호 정책은 새로운 법인에게 양도된 개인 정보에 적용됩니다.

다. 엑셀비드 개인 정보 수집 및 이용 정책

엑셀비드에서 수집하는 개인 정보는 manage.exelbid.com, 엑셀비드 SDK 등 엑셀비드의 매체 파트너 또는 광고주 파트너가 엑셀비드 서비스를 이용하는 과정에서 수집되는 모든 개인 정보를 포함합니다.
(1) 엑셀비드 "사이트(manage.exelbid.com)"에서 수집하는 개인 정보 처리 방침
(가) 매체 및 광고주 파트너 또는 "회사"의 구성원으로부터 수집한 개인 정보
ㄱ. 엑셀비드를 사용하기 위해서는 요구되는 이름, 전자 메일 주소, 실제 주소, 전화 번호 및 회사 이름을 포함한 특정 개인 데이터를 제공해야합니다.
ㄴ. "사이트"에 계정 등록을 위해 사용자 이름 및 비밀번호와 같은 추가 개인 데이터를 제공하라는 요청을 받을 수 있습니다.
이 정보는 엑셀비드 서비스를 제공하고 이와 관련된 정보를 전달하는데 사용됩니다.
ㄷ. 프로모션 정보 수신을 거부하려면 프로모션 이메일의 수신 거부 지침을 따르십시오.
ㄹ. 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여
서비스 이용과정에서 쿠키정보, IP정보, 서비스 이용기록, 방문기록, 기기정보(하드웨어 모델, 운영체제 버전, 고유기기 식별정보 등) 등이 자동으로 생성되어
수집될 수 있습니다.
이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부하는 경우에는 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

(나) "사이트" 이용자의 정보 접근 또는 수정
엑셀비드 "사이트" 이용을 위해 계정 생성했을 경우 "회사"는 모든 이용자에게 그들이 계정 생성 시 제공한 개인 정보에 접근 및 수정 기능을 제공합니다.
계정 삭제를 원하는 경우 "사이트"에 로그인 후 지침에 따라 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
세금 또는 회계법 준수와 같은 개인 정보를 저장할 법적 근거가 없는 한, "회사"는 "사이트" 이용자가 계정 삭제를 요청할 경우 절차에 따라 개인 정보를
삭제하거나 식별 해제합니다.

(다) "사이트" 이용자의 정보 공유 및 공개
계정 문의 또는 확인 등 엑셀비드 서비스를 제공을 위해 필요한 경우 이용자의 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 또한 "회사"
내에서 해당 정보를 활용하여 서비스를 제공 또는 개선할 수 있습니다.

(2) 광고 매체를 통해 수집하는 개인 정보 이용 정책
엑셀비드 SDK를 사용하는 광고 매체의 이용자에 대해 회사는 다음과 같은 개인 정보를 수집합니다.
ㄱ. IP 주소, 광고용 iOS 식별자 (IDFA), Android 광고 ID 또는 엑셀비드 특정 식별자와 같은 장치 식별자
ㄴ. 위치 서비스가 활성화된 경우 정확한 지리적 위치 정보. 위치 서비스가 비활성화 된 경우에도 IP 주소를 기반으로 하여 위치에 대한 데이터를
유추할 수 있습니다.
ㄷ. 엑셀비드의 매체 파트너가 수집한 인구 통계학적 정보 (예 : 연령 또는 성별) 또는 관심사 정보.
ㄹ. 디바이스 유형 및 모델, 제조업체, 운영 체제 (예 : iOS 또는 Android), 이동 통신사 이름, 모바일 브라우저 (예 : Chrome, Safari) 및 화면 크기와 같은
장치에 대한 정보.
ㅁ. 광고 매체 및 해당 광고 매체의 버전, 광고 매체의 동작과 관련된 시간 정보, 현재 시간대, 네트워크 연결 유형 (예 : WiFi, 셀룰러).
ㅂ. 광고 콘텐츠 유형, 광고 콘텐츠의 게재 위치, 클릭 여부 및 광고주 파트너의 웹 서비스 접속 또는 사용 여부, 광고 콘텐츠의 조회 또는 클릭에 대한 정보.

(가) 광고 매체를 통해 수집한 개인 정보 이용 내용
회사는 다음 목적을 위해 엑셀비드 SDK를 사용하는 광고 매체를 통해 수집한 개인 정보를 사용합니다.
ㄱ. 광고 게재: 매체 파트너가 광고 매체에 광고 지면을 제공하고 광고주 파트너가 해당 지면에 입찰하고, 광고 콘텐츠를 게재할 수 있습니다.
ㄴ. 관심 기반 광고: 광고주 파트너가 확보한 이용자의 관심사 정보를 기반으로 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다.
ㄷ. 지역 타겟팅: 엑셀비드의 광고주 파트너가 위치 기반 정보를 활용하여 현재 또는 이전 위치를 기반으로 광고를 게재할 수 있습니다.
ㄹ. 광고 성과 보고 및 전환: 광고주 파트너에게 광고 집행 결과와 관련된 정보를 보고할 수 있습니다.
ㅁ. 게재 빈도 설정: 한 이용자에게 동일한 광고가 노출되지 않도록 관리합니다.
ㅂ. 사기 탐지 및 예방: 무효 클릭 (또는 광고 요청)을 식별하고 엑셀비드의 매체 파트너 또는 광고주 파트너를 사기 행위로부터 보호하며
필요할 경우 제 3자에게 공유하여 서비스를 개선할 수 있습니다.
ㅅ. 서비스 제공 및 운영: 서비스를 유지, 보호 및 개선하고 기술이 제대로 작동하도록하기 위해 데이터 감사, 연구 및 분석하며, 필요할 경우 제3자에게
공유하여 도움을 받을 수 있습니다.

(나) 맞춤형 광고를 위한 개인 정보 처리 방침
회사는 광고 매체 이용자로부터 수집한 개인 정보와 광고 경험을 개인화하기 위해 개인 정보를 처리하는 방법을 다음과 같이 통제합니다.

ㄱ. 유럽 경제 지역, 영국 및 스위스 (GDPR)

a. 동의: 유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스에 위치한 경우, 맞춤형 광고를 제공하려는 매체 파트너는 먼저 엑셀비드와 엑셀비드의 광고주 파트너가 이러한 목적으로 개인 정보를 처리 할 수 있도록 동의를 얻어야 합니다. 일부 매체 파트너는 광고 매체 이용자가 해당 지역 외부에 있더라도 이 이용자의 동의를 얻어야 합니다. 이용자가 동의하면 엑셀비드와 광고주 파트너가 이용자에게 맞춤형 광고 콘텐츠를 제공하기 위해 위에서 설명한 모든 개인 정보를 수집, 사용, 공유 및 처리합니다.
맞춤형 광고 경험을 원하지 않는 경우, 회사는 이러한 목적으로 이용자의 개인정보를 사용하지 않습니다. 예를 들어, 광고용 iOS 식별자 또는 Android 광고 식별자, 정확한 위치 정보 또는 인구 통계 또는 관심 정보를 수집, 사용 또는 공유하지 않습니다. 그러나 이용자가 사용중인 광고 매체의 콘텐츠를 대상으로하는 광고 (예: 비디오 게임용 광고를 게임 앱에 게재)와 같은 문맥 광고를 계속 제공합니다.

b. 동의 철회: 이용자는 언제든지 엑셀비드의 맞춤형 광고 경험에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
매체 파트너는 광고 매체 내에서 직접 동의를 철회할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다. 광고 매체 내에서 동의를 철회하면 더 이상 맞춤형 광고 경험을 제공하기 위한 해당 광고 매체에서 개인 정보를 수집, 사용, 공유 또는 처리하지 않습니다.
또한 이용자는 디바이스 설정을 통해 해당 디바이스의 모든 광고 매체에서 엑셀비드의 맞춤형 광고 환경에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
iOS에서는 "광고 추적 제한"설정을 활성화하여 동의를 철회할 수 있습니다.
Android 기기에서는 '광고 맞춤 설정을 사용하지 않음'설정을 사용하여 동의를 철회할 수 있습니다.
모바일 또는 PC 웹브라우저에서는 사용 중인 웹브라우저의 안내에 따라 쿠키를 작동 가능, 불가능 또는 삭제가 가능합니다. 쿠키 사용을 거부 또는 삭제하였을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.그 이후 해당 디바이스에서 더 이상 맞춤형 광고 경험을 제공하기 위한 개인 정보를 수집, 사용, 공유 또는 처리하지 않습니다.
회사가 이용자의 개인 정보를 저장하기 위한 또 다른 법적 근거가 없는 한, 이용자가 동의를 철회하기 위해 이러한 방법 중 하나를 사용하면 30 일 이내에 수집된 이용자의 개인 정보를 삭제하거나 식별을 해제합니다.
이용자가 맞춤형 광고 경험에 동의하지 않거나 나중에 동의를 철회하더라도, 회사는 아래의 내용과 같이 법을 준수하거나 합법적인 이익을 지원하기 위해 필요할 때 이용자의 개인 정보를 처리합니다.

c. 법적 필요성: 법에 따라 필요한 개인 정보를 처리합니다. 예를 들어, 회사는 이용자가 유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스에 있는지 확인하기 위해 이용자의 IP 주소를 수집할 수 있지만 전체 IP 주소를 공유하거나 내부적으로 유지하지 않습니다. 마찬가지로, 이용자가 맞춤형 광고 경험에 동의하지만 나중에 그러한 동의를 철회하는 경우, 기록을 위해 이용자 장치의 광고용 iOS 식별자 또는 Android 광고 ID의 기록은 계속 유지합니다. 이용자의 개인 정보 처리 동의 철회 요청 처리를 위해 회사는 엑셀비드의 매체 파트너 또는 광고주 파트너에게 귀하의 디바이스의 광고용 iOS 식별자 또는 Android 광고 ID를 제공할 수 있습니다. "

ㄴ. 만 14세 미만 어린이

"회사는 만 14세 미만의 어린이를 대상으로 맞춤형 광고 제공을 위한 광고 매체에서의 개인 정보를 수집할 수 없습니다. 다만, 엑셀비드는 광고 매체의 콘텐츠 (예: 비디오 게임용 광고를 게임 앱에 제공)과 같은 상황 정보를 기반으로 광고 콘텐츠를 제공하는 등 다른 목적으로는 어린이를 대상으로 하는 광고 매체에서 정보를 수집할 수 있습니다.
또한 유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스에 거주하는 경우 엑셀비드의 맞춤형 광고 경험에 동의하려면 16 세 이상이어야 합니다. 엑셀비드는 법률을 준수하거나 위에서 설명한 합법적인 이익을 지원하는 것을 제외하고 16 세 미만인 것으로 알려진 유럽 경제 지역, 영국 및 스위스의 개인으로부터 개인 데이터를 수집하거나 처리하지 않습니다."

3. 개인 정보의 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인 정보 수집 및 이용 정책"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
(1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
(2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인 정보 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존하며, 그 외 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.
[관련법령에 의한 정보보유 사유]
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

가. 웹사이트 방문기록
(1) 보존이유: 통신비밀보호법
(2) 보존기간: 3개월

나. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
(1) 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
(2) 보존기간: 3년

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
(1) 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
(2) 보존기간: 5년

라. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
(1) 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
(2) 보존기간: 5년

마. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
(1) 보존이유: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
(2) 보존기간: 3년

바. 표시/광고에 관한 기록
(1) 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
(2) 보존기간: 6개월

5. 개인 정보 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인 정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인 정보를 파기하며, 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
개인이 "회사"의 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, 별도의 DB로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
(1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
(2) 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. 이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴” 절차를 통해 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “4. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다

7. 개인 정보 보호를 위한 기술적∙관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인 정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적∙관리적 노력을 하고 있습니다.

가. 개인 정보 암호화
이용자의 비밀번호 등 중요 정보는 암호화되어 저장, 관리되고 있으며, 개인 정보의 확인 및 변경은 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 개인 정보 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인 정보 보호 전담조직의 운영
개인 정보 보호를 위해 개인 정보 보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인 정보 취급방침의 이행사항 및 개인 정보 취급자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

8. 개인 정보 관리 책임자 및 담당 부서

회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
개인정보 보호책임자 (정)
이름: 김윤규
소속/직위: 플랫폼 본부/이사
E-MAIL: yoonkyu@motiv-i.com
개인정보 보호책임자 (부)
이름: 배용찬
소속/직위: 플랫폼 본부/부장
E-MAIL: yongchanb@motiv-i.com
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr, 국번없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사과 (http://www.spo.go.kr, 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국(http://www.ctrc.go.kr, 국번없이 182)

9. 기타

회사가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 외부 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보취급방침이 적용되지 않음을 알려드립니다

10. 개인 정보취급방침의 고지 의무

회사는 개인 정보 취급방침에 대한 변경이 있을 경우에는 개정 개인 정보 취급방침의 시행일로부터 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항 또는 이메일을 통해 고지하며, 이 정책은 고지한 날로부터 시행됩니다. 다만, 개인 정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 당사는 개인 정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 고객의 별도 동의가
필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따른 고객의 별도 동의를 받습니다.

개인정보보호정책 버전 1.2 ( 시행일 : 2020년 11월 15일 )
개인정보보호정책 버전 1.1 ( 시행일 : 2019년 08월 21일 )
개인정보보호정책 버전 1.0 ( 시행일 : 2016년 11월 01일 )